|
|
|
|
|
版权信息
|
|
|
主 管
国家卫生健康委员会
主 办
中国医院协会
编 辑
《中国医院》编辑委员会
编委会主任委员
刘 谦
总编辑
田家政
执行总编
王才有
副总编辑
郝秀兰
编辑部主任
郝秀兰
广告发布登记通知书号
京西工商广登字20170149号
邮 箱
zgyy@vip.163.com
刊 号
ISSN 1671-0592
CN 11-4674/R
|
|
|
|
|
|
大型综合医院超声检查诊间自动预约平台建立及应用探讨
|
|
|
|
时间：2019-06-11 15:52:52 来源： 作者：李爱芹① 曲政海① 刘 洋① 郭慧玲① 宗金宝① 点击： 次
|
|
【摘 要】目的：建立基于信息化的医技检查诊间自动预约平台，优化检查流程，缩短患者等候时间，提升服务效能。方法：通过基于HIS系统的诊间自动预约系统，实现分时段预约服务，配合已实现的自助缴费系统及自助报到系统，建立医技检查诊间自动预约平台。同时比较流程再造前后患者预约排队等候时间、缴费排队等候时间、检查等候时间及满意度等指标，评估平台运行成效。结果：流程改造后有效减少了患者排队次数，预约排队等候时间平均缩短24.8分钟，患者满意度及临床科室对医技科室满意度均明显提高。结论：诊间超声自动预约平台的建立，实现了一站式、分时段精准预约，缩短了患者等候时间，提升了医技科室工作效率，实现了临床及患者的满意度双提升。
【关键词】诊间预约 超声检查 等候时间 分时段预约 医院信息化
|
|
|
|
|
|
最后更新
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
